Trocas, Devoluções e Cancelamentos

 

 

Política de Troca e Cancelamento Grupo Alex Shoes

 

Trocar com a gente é simples e fácil: Entre em contato conosco e mandaremos um número de protocolo para prosseguir com a troca, depois escolha o motivo e siga as instruções. 

Lembrando que para caso o frete é diferente, e em todos o produto deve estar embalado como foi entregue sem possibilidades de sofrer danos durante o trajeto de troca. 

 

 


              
 
 
 
  Troca por
   tamanho
                                                  



 
       





              
 Defeito     
                                              
 
   
 

 


                     
 
Cancelamento
e devolução 
                                                   

     
 
 




 

Caso tenha ficado alguma dúvida entre em contato em algum dos nossos portais de atendimento:

 

E-mail: trocas@grupoalexshoes.com.br

Telefone: (11) 2589-4926

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